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(资料图)

作者/王鹏

编辑/顾彦

狂砸440亿美元将推特（Twitter）私有化后，马斯克化身终极BOSS，在新公司发动了一场“无限战争”。

根据外媒报道，11月4日，推特通过电子邮件的方式完成了大规模裁员，公司某高管在一条推文中表示，推特原有的7500名员工有大约一半都被解雇。11月5日，马斯克发推文解释道：“当公司每天损失超过400万美元时，裁员是唯一选择。”

不过，这只能算新官上任的第一把火。结合媒体报道和个人动态来看，已经成为推特CEO的马斯克，正在有条不紊地准备自己的“推特改造计划”，包括调整内容策略、重启短视频、打造Web3平台等等。

种种迹象表明，对于推特这个具有世界级影响力的社交平台，马斯克显然还有更宏大的愿景。

暴力裁员

马斯克想要“清理门户”的想法早就有迹可循。

10月27日，马斯克正式完成了对推特的收购。根据协议条款，推特原有的九人董事会在交易完成后就已就地解散。同时，这一天也是推特原CEO、CFO以及法务政策主管等高管的“Last Day”。

接下来的几天，包括推特广告主管、消费产品工程副总裁、产品高级总监在内的更多管理层都没逃过被解雇的命运，肃清之风波及到了90%的推特高管。

为了补充兵力，马斯克开始从旗下其他公司调兵遣将，召集了包括50多名特斯拉员工在内的团队参与到推特的工作中，一起加入进来的还有他的朋友、顾问以及支持者。

根据外媒报道，马斯克希望这些人能够尽快摸透推特的一切，包括平台源代码、内容审核机制及数据隐私等，以便对平台进行重新设计。有分析认为，这些人还会帮助他决定推特员工的去留。

11月4日，随着马斯克的一声令下，有超过3000名的推特员工集体迎来“毕业典礼”。一位推特管理人员爆料，许多员工在无法登录公司系统时才发现自己被解雇，大家都认为这种裁员方式缺乏关怀和体贴。

如此粗暴的裁员方式甚至引起了联合国的注意，联合国人权事务高级专员11月5日呼吁马斯克，“将保障人权作为推特管理工作的中心”。

不过，马斯克似乎认为自己已经仁至义尽。他第二天在推特上表示：“所有被解雇员工将获得3个月的基本工资作为遣散费，这比法律要求的超出50%。”同时，马斯克也直言裁员是别无选择，因为公司每天损失超过400万美元。

这个解释倒是在情理之中，近年来推特的财报数据确实很差，过去7年有5年都是在亏损状态，2022年第二季度的亏损更是达到了2.7亿美元。

尽管马斯克本人不差钱，这两天甚至花钱给自己买了世界上最大的私人公务飞机，但想要实现推特的“扭亏为盈”可不是什么简单的事。

这样的现状直接决定了马斯克的裁员思路——优胜劣汰。

据报道，马斯克在10月28日曾要求推特的工程师打印出最近两个月的代码以便审查 ，但之后他又要求员工撕掉打印文件并在电脑上重现。有人表示，马斯克此举是为了确认员工的工作效率，淘汰掉不常写代码的管理者。

这还只是开胃菜，有推特员工反映，马斯克还给他们设定了一些几乎不太可能完成的任务。比如，推特最近正在调整Twitter Blue服务，不过，马斯克给员工调整系统的时间只有一周，如果员工不能够在11月7日前完成任务，那么就会在下周被炒鱿鱼。

推特的内部沟通记录显示，为了不被裁员，一些部门已经要求员工进入7×12h的工作状态，而且没有讨论相关的加班费用或是补休计划，理由是这是关于员工职业生涯的大事。

可以说，马斯克是当之无愧的“内卷文化传播大使”，以一己之力打开了推特的内卷开关。

许多人猜测，推特的居家办公文化或许也将画上句号。因为目前特斯拉的制度就是员工每周至少要在办公室工作40个小时，否则直接走人。

破旧立新

在执行收购计划之前，马斯克曾经多次在公开场合吐槽推特。

原来的推特在他的眼里有很多缺点：内容审核机制有问题，不遵守言论自由原则；充斥海量虚假账号以及垃圾信息；公司过度依赖广告业务，且广告关联性很低等等。

完全掌控公司后，马斯克迫不及待地开始了大刀阔斧的改革。

推特的本质是一个UGC（用户生产内容）内容平台，但是过去的推特在马斯克眼里并没有尊重用户的言论自由。

之前，推特曾以“有进一步煽动暴力的危险”为由封禁了前任美国总统特朗普的账号。马斯克曾对此事发表公开看法：“这是一个错误，因为它疏远了这个国家的很大一部分人，并最终导致特朗普没有发言权。”

不过，如今马斯克似乎对言论自由有了重新思考。

10月27日，马斯克在《告推特广告主书》中提到：“推特显然不能成为一个人人都可以自由发挥的地狱，一个什么都可以说而不需要承担任何后果的地方。”马斯克希望，广泛的信仰在推特上能以健康的方式讨论，而不是诉诸暴力。

可以肯定的是，接下来的推特无法真正做到让每个人都畅所欲言，但现有的内容审核机制会发生改变。

10月29日，马斯克发布推文称：“推特将组建一个拥有广泛不同观点的内容审核委员会。在该委员会召开会议之前，不会发生重大的内容决定或账号恢复。”

这句话同时也解答了一个很多人都在关心的问题，看来那个以“推特治国”而闻名的男人短期内是不会被解封的。

事实上，接下来可能还会有更多的推特账号陷入沉寂，这倒不是因为内容审核的问题，而是因为马斯克对推特账户的改革。

前面提到，推特最近正在调整Twitter Blue服务，马斯克目前打算将这项费用的收费标准从4.99美元/月提升到8美元/月。Twitter Blue是推特在去年6月推出的一项付费服务，会向订阅用户提供“独家高级功能”，包括编辑推文等。

之所以抬高价格，是因为马斯克打算将真人认证加入到Twitter Blue中。以往推特的真人认证是完全免费的，但未来只有付费用户才能够拥有真人认证，也就是推特账号后面的蓝V。

马斯克表示，这一措施主要是为了打击推特虚假账户泛滥的问题，简单来说就是“希望组建一支喷子军队需要付出更高的代价”。与此同时，推特的收入也会增加，可以用来奖励更多优质内容创作者。

然而，全新的Twitter Blue同样有造成用户流失的风险，因为不是所有的人都愿意为实名认证付费。著名作家史蒂芬·金就表示，如果这个计划真的开始实施了，他将离开Twitter。

马斯克回复他：“推特不能完全依赖广告商。”

一直以来，推特的营收结构都比较单一，大部分收入来源于广告业务。从财报数据看，推特的广告收入最近几年都占到了总营收的85%以上，今年二季度占比更是达到了92%。

值得一提的是，在被马斯克收购之后，推特已经失去了很多广告客户。截至目前，包括奥迪、通用汽车、辉瑞、欧莱雅等多个企业都停止了在推特上的广告投放。

相关汽车企业的做法一开始还被大家调侃是为了避免“资敌”，但从各方的回应看，广告主抛弃推特的主要原因，还是因为马斯克的大规模裁员、调整内容策略等计划，让公司的未来充满了不确定性。

11月4日，马斯克发推文把这个锅丢给了“激进团体”，即那些反对改革措施的人。他表示：“由于激进团体向广告商施压，推特的收入大幅下降，尽管内容审核没有任何改变，我们也尽一切努力安抚了他们。”

马斯克当然不敢得罪内容平台共有的"衣食父母"，他在完成收购的当天就对广告商抛出了橄榄枝。

10月27日，马斯克在推特上发布了《告推特广告主书》，表示“推特渴望成为世界上最受尊敬的广告平台，一个能让你的品牌更强大、能让你企业得到更好发展的平台“。

他还提到，低相关度的广告是垃圾广告，但高相关性的广告实际是内容。从这句话可以推断，马斯克的下一步打算就是升级推特广告的推送算法，进一步提高广告和用户的关联度。

野心勃勃

内容和广告的改革只是一个开始，马斯克对于推特的未来还有更大的安排。

一直以来，马斯克从不吝啬对抖音、微信等中国软件的溢美之词，他曾经屡屡提及想要打造一个“X App”，这个App可以说是抖音和微信的合体，能基于算法推荐向用户提供一站式的服务，包括资讯新闻、衣食住行、消费娱乐等方方面面。

马斯克收购推特的原因之一，就是希望能改造它，为实现“X App”铺路。

目前，马斯克已开启对推特多元化业务的探索。有媒体报道称，马斯克已指示推特工程师团队重新启动短视频应用程序Vine，可能在今年年底前准备就绪。

Vine可以说是美国市场短视频的鼻祖。2012年，推特以3000万美元收购了还在襁褓中的Vine；2013年，Vine上架苹果商店，首日便冲上了App Store社交类应用榜首；可惜这款产品只是昙花一现，从2014年起就陷入增长瓶颈，在2016年被推特关闭。

面对TikTok的爆火，以及Facebook和YouTube等相继入局短视频，马斯克显然也是坐不住了，打算用全新的Vine再次杀回战场。

马斯克还在推特发起了一项民意调查，询问用户他是否应该重启短视频应用Vine，有接近500万用户参与了该项投票，其中70%的用户投了赞成票。

图源：推特

除此之外，推特目前似乎正在积极拥抱加密货币行业。

知名逆向工程专家Jane上个月曾在推特上表示，推特目前正在开发支持加密货币钱包的原型。这也在意料之中，因为马斯克设想的“X App”同样需要全面的支付功能、通讯功能、创作分红机制以及便捷的接口。

2021年以来，推特已经相继上线了许多涉及加密货币的功能，包括支持比特币打赏，接入加密货币钱包以及设置NFT头像等。

另外，马斯克本人和加密货币也有紧密联系。他本人是狗狗币（DOGE）的忠实粉丝之一，而且经常因为社交网红的身份影响狗狗币的价格。此外，马斯克此次收购推特的资金，也有很多来自币圈的经营机构的投资。

考虑到这些因素，推特未来很有可能会变成一个成熟的Web3.0平台。

当然，以上这些目前都还停留在想象阶段，能否照进现实，可能连马斯克本人都没有底。

这两天，马斯克已经将自己的推特简介改成了“推特投诉热线接线员（complanit hotline operator）”，因为他最近的动作已经激起了很多用户的不满。从他多次发布与推特相关的动态和投票来看，马斯克似乎做好了倾听大众声音的准备。

这说明了一件事：即使是世界上最成功的人，面对自己未曾涉足的领域，也只能摸着石头过河。

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