2022年以来，浦发银行襄阳分行扎实推进全国文明城市创建工作，深入开展精神文明创建活动，在襄阳银保监分局《关于2022年襄阳市银行业创建全国文明城市工作典型的通报》中，荣获先进集体、最美窗口等多项荣誉。

自创文工作开展以来，浦发银行襄阳分行快速响应，高度重视，补齐短板，不断提升创文成果，力求创文工作取得成效。

优化窗口形象，提升服务品质。浦发银行襄阳分行立足厅堂开展创建服务，把创建内容纳入网点晨、夕会日程，组织员工深入学习，进一步优化网点环境，打造舒适厅堂。厅堂推出了特色化便民服务，打造爱心驿站。不仅为广大市民提供金融业务，还在原有便民服务基础上，增设了爱心推车、手机充电器、雨伞、轮椅、婴儿车、老花镜等多项便民设施，让市民朋友感受到温暖与便利，以实际行动为文明城市创建贡献力量。

立足网点阵地，营造创文氛围。浦发银行襄阳分行以营业网点为主阵地，广泛开展创文宣传活动。在营业网点内张贴公益广告海报，通过LED显示屏、液晶电视等形式宣传社会主义核心价值观，播放公益广告，将创建文明城市的观念意识潜移默化的融入到日常生活中。

深化志愿服务，塑造文明环境。浦发银行襄阳分行拓宽志愿服务范围，走村入户、进企业、进社区、进商户，开展多样化志愿服务活动。2022年以来，陆续开展了“情暖童心·爱在春天”学雷锋日主题活动、“3·15消费者权益保护”活动、反诈夜校活动、青年志愿者进社区捡垃圾、敬老院爱心慰问等主题活动，以实际行动践行社会主义核心价值观，让志愿精神在金融事业中得到生动实践。

在以后的工作中，浦发银行襄阳分行将积极探索多样化市民服务，全力做好金融服务引导和指导，不断提升客户服务体验，以实际行动为文明城市创建贡献力量。

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